Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Securox

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle angebotenen Dienste, Informationsprodukte und Waren, die über Securox (securox.top) bereitgestellt werden.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unsere Dienste umfassen den Schutz von digitalen Zugängen und Konten sowie damit verbundene Supportleistungen.

2.2 Informationsprodukte

Unsere Informationsprodukte umfassen Leitfäden, Analysen und Schulungsunterlagen zur sicheren Verwaltung digitaler Zugänge.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physische Artikel, die den Schutz digitaler Zugänge unterstützen, wie Hardware-Sicherheitsgeräte und andere Sicherheitsgeräte.

3. Erstattungsrichtlinie

Stand: 1. Januar 2026

Diese Erstattungsrichtlinie gilt je nach Art der gebuchten Leistung:

• Dienstleistungen: Eine Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss auf Antrag möglich, vorausgesetzt, mit der Leistungserbringung wurde noch nicht begonnen. Die Rückerstattung erfolgt als Banküberweisung auf das angegebene Konto. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin oder eine andere Dienstleistung ist ebenfalls möglich, sofern dies mindestens 5 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin mitgeteilt wird.
• Informationsprodukte: Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald das Produkt zum Download bereitgestellt wurde, da dadurch eine Nutzung möglich ist. Wir empfehlen eine vorherige Vorschau oder Leseprobe zur Prüfung der Eignung.
• Waren: Bei Lieferung beschädigter oder fehlerhafter Waren erfolgt Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Rücksendekosten trägt Securox, sofern die Ware nachweislich mangelhaft war.

Für Dienstleistungen, bei denen ausdrücklich keine Erstattung vorgesehen ist, erfolgt dies aus Gründen des hohen Aufwands für individuelle Anpassungen und Sofortaktivierung.

4. Kontakt

ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41768055260
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-976.135.688

Für Anfragen oder Rückerstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5. Änderungen der Bedingungen

Securox behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf securox.top einsehbar.